Shipping policy

Laatste update: 9 april 2026

Bij Wijsdom doen we ons uiterste best om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk te verzenden.

VERWERKING EN LEVERING

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. De vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als harde garantie. Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij sprake is van een onredelijke vertraging.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je jouw bestelling definitief plaatst.

RISICO TIJDENS VERZENDING

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten blijft bij ons tot het moment waarop de bestelling aan jou, of aan een vooraf door jou aangewezen derde, is geleverd.

BEPERKTE BESCHIKBAARHEID

Sommige producten zijn uitsluitend online verkrijgbaar en kunnen slechts in beperkte aantallen beschikbaar zijn.

SCHADE OF FOUTIEVE LEVERING

Is je bestelling verkeerd geleverd of is het product ernstig beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 5 dagen na ontvangst contact met ons op via het contactformulier. We kijken dan samen naar een passende oplossing.

RETOUREN EN HERROEPING

Ben je consument en heb je via onze webshop een aankoop gedaan, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Er gelden uitzonderingen voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken, en gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan een duidelijke verklaring via het contactformulier.

VRAGEN

Heb je vragen over verzending, levering of je bestelling? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.